טעינת חירום ניידת לרכב חשמלי שנתקע
הסוללה התרוקנה בדרך או שעמדת הטעינה לא עובדת? מסרו מיקום, דגם ואחוז סוללה. נבדוק אם אפשר להגיע ולטעון את הרכב במקום כדי שתוכלו להגיע לעמדה פעילה.

מה אנחנו בודקים
מקבלים פניות מכל הארץ. אפשרות ההגעה והטיפול נבדקת לפי המיקום, סוג הרכב, תנאי הגישה והזמינות.
- סיוע כשהסוללה התרוקנה או עמדה אינה זמינה
- בדיקת התאמת המחבר והגישה לרכב
- טעינה במקום לפי התאמת הרכב ותנאי הגישה
עמדת טעינה ניידת לרכב חשמלי: מה השירות כולל?
זהו שירות טעינת חירום שמגיע אל הרכב כאשר סוללת הנסיעה התרוקנה והרכב מתאים לקבלת טעינה. השירות אינו מכירה או התקנה של עמדה ביתית ואינו תיקון של עמדת טעינה תקולה.
מקבלים פניות מכל הארץ. אפשרות ההגעה והטעינה נבדקת לפי המיקום, הגישה לרכב, הדגם והזמינות. לרכב שנעצר באזור המרכז, ראו אילו פרטים להכין לתיאום טעינת חירום במרכז.
אם עמדת טעינה אינה פועלת ואין מספיק טווח לעמדה אחרת, מסרו לנו את המיקום ואחוז הסוללה. אנחנו מסייעים בטעינת הרכב; תיקון העמדה אינו חלק מהשירות.
אם הרכב נעצר בכביש, עצרו במקום בטוח ככל שניתן ומסרו כביש וכיוון נסיעה או מיקום חי. בחניון ציינו גם קומה וגובה כניסה.
כדאי לדעת
כמה טעינה מקבלים?
כמות הטעינה והזמן תלויים בדגם הרכב, בקצב שהוא מאפשר ובתנאי השירות במקום. נברר את הפרטים בשיחה לפני יציאה.
האם השירות מתאים לכל רכב חשמלי?
יש לבדוק התאמה לדגם, למחבר ולמצב הרכב. מסרו לנו את הדגם והודעת התקלה כדי שנוכל להשיב במדויק.
מה פירוש עמדת טעינה ניידת לרכב חשמלי?
זהו שירות טעינת חירום שמגיע אל הרכב, בכפוף להתאמה, גישה וזמינות. איננו מציגים מכירה או התקנה של עמדת טעינה ביתית; המטרה היא לבדוק אפשרות לסייע לרכב שנתקע בלי מספיק טעינה.
הרכב החשמלי לא נוסע — האם חייבים טעינת חירום?
לא בהכרח. סוללת הנסיעה עשויה להיות מרוקנת, אבל גם תקלה במערכת החשמל או במצבר המתח הנמוך יכולה למנוע נסיעה או טעינה. מסרו בשיחה את אחוז הסוללה ואת הודעות האזהרה שמופיעות ברכב; נבדוק אם טעינה ניידת מתאימה למקרה.
אפשר להזמין טעינת חירום בחניון תת־קרקעי?
ייתכן, בהתאם לגובה הכניסה, לדרך הגישה, לאוורור ולמקום העצירה של הרכב. מסרו קומה, כתובת, גובה כניסה ותמונה של הגישה כדי שנוכל לבדוק אם השירות אפשרי במקום.
האם טעינה ניידת תביא אותי עד הבית?
מטרת הסיוע נקבעת לפי המצב, דגם הרכב והטעינה האפשרית בשטח. אל תבנו על טווח מסוים מראש; נברר בשיחה את המרחק לעמדה זמינה ואת הדרך הבטוחה להמשך נסיעה.
כמה זמן לוקח להגיע ולכמה זמן טוענים?
זמן ההגעה תלוי במיקום ובזמינות הניידת. משך הטעינה תלוי ברכב, במחבר ובתנאים במקום. נבדוק את הפרטים לפני תיאום ולא נבטיח זמן או טווח בלי בירור.
ספרו לנו מה קרה.
נבדוק את פרטי המקרה ואת אפשרות ההגעה.