תדלוק דלק שגוי? סיוע וניקוז לפי מצב הרכב
תדלקת בנזין במקום סולר או להפך? אם גילית את הטעות לפני התנעה, אל תניע את הרכב. אם כבר התחלת לנסוע, עצור במקום בטוח וכבה את המנוע. התקשר ומסור את סוג הרכב, הדלקים והאם הרכב הותנע או נסע כדי שנברר את אפשרות הטיפול.
מה אנחנו בודקים
מקבלים פניות מכל הארץ. אפשרות ההגעה והטיפול נבדקת לפי המיקום, סוג הרכב, תנאי הגישה והזמינות.
- האם הרכב נשאר כבוי או שכבר הותנע
- סוג הדלק הנדרש, הדלק שהוכנס והכמות המשוערת
- בדיקת אפשרות טיפול במקום או צורך בהפניה
מה לעשות מיד כשמגלים את הטעות
הרכב עדיין לא הותנע: השאירו אותו כבוי ואל תסובבו את המפתח או תלחצו על כפתור ההתנעה. אם אתם ליד המשאבה, פנו לצוות התחנה ובדקו כיצד להזיז את הרכב בלי להניע.
הרכב כבר הותנע או נסע: עצרו במקום בטוח, כבו את המנוע ואל תנסו להתניע שוב. התקשרו ומסרו את סוגי הדלק, הכמות המשוערת והמרחק שנסעתם כדי לבדוק את דרך הטיפול המתאימה.
כדאי לדעת
אפשר לטפל בתחנת הדלק?
בחלק מהמקרים ניתן לטפל במקום, בהתאם להנחיות התחנה, לגישה לרכב, לדגם ולמצבו. אל תנסו להזיז את הרכב באמצעות התנעה; נבדוק בשיחה כיצד לפנות אותו מהמשאבה בבטחה.
כבר הנעתי או נסעתי — מה עושים?
עצרו במקום בטוח וכבו את המנוע. אל תנסו להניע שוב. מסרו כמה זמן או מרחק נסעתם ומה מופיע בלוח המחוונים, כדי שנבדוק אם טיפול בדרך מתאים או שנדרשת הפניה.
אפשר לשאוב את הדלק לבד?
לא מומלץ לנסות לשאוב דלק בצינור או בפה. דלק ואדיו מסוכנים, וברכבים שונים הגישה למיכל ולמערכת שונה. פנו לטיפול עם ציוד מתאים.
איזה פרטים חשוב למסור?
סוג הרכב והמנוע, הדלק הנכון, הדלק שהוכנס, הכמות המשוערת והאם הרכב הותנע או נסע. הפרטים האלו עוזרים להעריך את דרך הטיפול.
ספרו לנו מה קרה.
נבדוק את פרטי המקרה ואת אפשרות ההגעה.