נגמר החשמל בחניון?טעינת חירום לרכב חשמלי

מתי טעינת חירום בחניון עשויה להתאים?

כאשר סוללת הנסיעה התרוקנה והרכב מתאים לקבלת טעינה, אפשר לבדוק אם ניתן להגיע אליו עם שירות טעינה ניידת. אם הרכב אינו מגיב, מציג הודעת תקלה אחרת או אינו מקבל טעינה, ייתכן שהבעיה אינה סוללה ריקה ונדרש פתרון אחר. מסרו את אחוז הסוללה ואת הודעת התקלה לפני תיאום.

איזה סוג חניון ואיפה הרכב עומד?

מסרו אם החניון פתוח, מקורה או תת־קרקעי, את כתובת הכניסה לכלי רכב ואת שם החניון. הוסיפו קומה או מפלס, אזור, מספר חניה או סימון קרוב. נקודת מפה לבדה אינה תמיד מצביעה על הכניסה הנכונה או על המפלס שבו נמצא הרכב.

מה בודקים לגבי הרכב?

מסרו יצרן ודגם, אחוז סוללה, סוג המחבר אם ידוע, והודעות אזהרה שמופיעות ברכב. אם הרכב אינו נפתח, אינו עובר למצב נסיעה או אינו מקבל טעינה למרות שיש בסוללה אנרגיה, ייתכן שמדובר בתקלה אחרת; טעינת חירום אינה אבחון לכל תקלה.

בחניון פתוח או מקורה

ציינו שער, מחסום, שעות פתיחה, מקום פנוי ליד שקע הטעינה ומגבלה על כניסת רכב שירות. בחניון מקורה מסרו גם גובה כניסה ושילוט רלוונטי. אם גובה הכניסה אינו ידוע, אמרו זאת בשיחה; אין צורך לגשת לשער כדי לצלם את השלט.

בחניון תת־קרקעי

נדרשים פרטי קומה, גובה כניסה, רמפות, סיבובים, שער או שומר, תנאי המקום ואיש קשר שיכול לאשר כניסה. עברו למדריך הממוקד טעינת חירום בחניון תת־קרקעי לרשימת הפרטים המלאה ולחלופה כשאין קליטה או שה־GPS אינו מדויק.

האם אפשר להטעין בכל חניון?

הגנרטור של ניידת הטעינה פועל בחוץ בלבד, הרחק מפתחים. לא מפעילים אותו בתוך חניון או בחלל סגור. ציינו אם הרכב בחניה פתוחה, מתחת לקירוי או במפלס תת־קרקעי. לפי הגישה, נהלי החניון ומקום העבודה נבדוק אם טעינה אפשרית או שצריך לברר חלופה. המדריך לבדיקת התאמה לטעינת חירום מפרט מה למסור לפני תיאום טעינה ניידת.

עמדת החניון לא עובדת?

אם מופיעה הודעת שגיאה בעמדה או באפליקציה, הקריאו אותה בשיחה עם מפעיל העמדה. אין צורך לצלם או לנסות טעינה נוספת כדי למסור את התקלה. אם אין לרכב די טווח לעמדה אחרת, אל תנסו לצאת מהחניון רק על סמך טווח משוער. מסרו לנו את אחוז הסוללה ואת המרחק לעמדה חלופית כדי לבדוק סיוע. להמשך הבירור ראו מה בודקים כשהעמדה אינה מתחילה טעינה.

לפני שמגיעה ניידת

בררו אם נדרש אישור כניסה מהשומר או מחברת הניהול, ושתפו מספר טלפון של איש קשר במקום. פנו גישה לרכב רק בהתאם להנחיות החניון. תיאום השירות, דרך הטיפול וכמות הטעינה האפשרית נקבעים רק לאחר בירור.

מקבלים פניות מכל הארץ, 24/6, ללא שבתות וחגים. אפשרות הגעה לחניון נקבעת לפי התנאים במקום, הרכב והזמינות בפועל. אם החניון באזור תל אביב וגוש דן, ראו גם מה להכין לתיאום טעינת חירום במרכז.