נגמר החשמל ברכב?טעינת חירום לרכב חשמלי

טעינת חירום ניידת לחילוץ רכב חשמלי שנתקע בלי סוללה

כשהסוללה נגמרת בדרך או בחניה, השירות שלנו הוא טעינת חירום ניידת לרכב חשמלי שמגיעה אל הרכב. מסרו מיקום, דגם ואחוז סוללה כדי לבדוק התאמה לטעינה במקום. לפני יציאת הניידת נברר את הגישה, המחבר והזמינות, ונסכם מחיר ומה כולל השירות.

מה עושים אם נתקעים עם רכב חשמלי?

1. עוצרים במקום בטוח ככל האפשר: הפעילו אורות מצוקה ופעלו לפי הוראות הרכב וגורמי הדרך.
2. לא בונים על „רזרבה” אחרי אפס: ההתנהגות משתנה בין דגמים ותנאים. אל תמשיכו לנסוע רק על סמך הערכה כללית.
3. לא מנסים חיבורים מאולתרים: אין לפתוח רכיבי מתח גבוה או לחבר ציוד שאינו מתאים לרכב.
4. מוסרים את הידוע: תארו בשיחה את אחוז הסוללה, הטווח וההודעה אם הם מוצגים. אם המסך כבוי או שהפרטים אינם ידועים, ציינו זאת; אין צורך להפעיל שוב את הרכב כדי להשלים מידע.
5. בודקים סוג סיוע: מסרו את הפרטים כדי לברר אם טעינה ניידת אפשרית במקום.

אפס אחוז לא אומר אותו דבר בכל רכב

יצרנים מתריעים לפני התרוקנות מלאה, ובחלק מהדגמים מופיעה גם הגבלת הספק הדרגתית. למרות זאת, אין להניח שנותר מספר קילומטרים קבוע לאחר שהצג מגיע לאפס. תנאי הדרך, מזג האוויר, העומס ומצב הסוללה משפיעים על הטווח בפועל. פעלו לפי ספר הרכב וההתראות שמופיעות בו; ראו לדוגמה את הסבר היצרן של פיג׳ו על התרעות והגבלת הספק.

איך בודקים התאמה לטעינה ניידת?

לפני תיאום נברר שלושה דברים:

• הרכב: יצרן, דגם ושנתון, אחוז סוללה והודעות שמופיעות במסך. ציינו אם הרכב מגיב ואם הוא קיבל טעינה בניסיון האחרון.
• המחבר: מסרו את סוג שקע הטעינה אם הוא ידוע. אם אינכם בטוחים, ציינו זאת בשיחה; אין צורך לפתוח רכיבים או לאלתר מתאם.
• הגישה: מקום העצירה, כיוון נסיעה או קומת חניה, מגבלת גובה ומרחב עבודה ליד הרכב. בשול צר או בחניון מוגבל ייתכן שטעינה במקום אינה אפשרית.

שם היצרן לבדו אינו אישור התאמה. אפשרות הטעינה נקבעת לפי הרכב המסוים, הציוד הזמין ותנאי המקום.

בשיחה נברר את הדגם, הודעות המסך והגישה לרכב. מידע נוסף נמצא בחלק התחתון של עמוד טעינת החירום הכללי — פרטי הרכב לבדיקת התאמה, כולל רשימת יצרנים והנחיות לדגמים.

מתי הבעיה אינה רק סוללת נסיעה ריקה?

רכב יכול לא לעבור למצב נסיעה בגלל מערכת המתח הנמוך, כבל טעינה מחובר, הודעת תקלה, תאונה או בעיה אחרת. אם מופיעים עשן, ריח חריג, חום, פגיעה בסוללה או אזהרה חמורה, התרחקו מהרכב ופנו לגורמי החירום. אין לנסות טעינה כאילו מדובר רק בחוסר אנרגיה.

אילו פרטים מוסרים בשיחה?

• מיקום הרכב, מספר כביש וכיוון נסיעה, או כתובת וקומת חניה. אפשר לשתף נקודת מיקום חד־פעמית באמצעות כפתור המיקום באתר.
• יצרן, דגם ושנתון הרכב.
• אחוז הסוללה, הטווח וההודעה המדויקת שמופיעה ברכב.
• האם הרכב מגיב, עובר למצב נסיעה או מקבל טעינה.
• מקום העצירה, מגבלת גובה והאם קיימת גישה בטוחה לניידת.
• האם אירעה תאונה, פגיעה בסוללה, התחממות או תקלה אחרת.

ברכב חברה, ליסינג או השכרה, ציינו מי נמצא ליד הרכב ומי מוסמך לאשר את השירות. אם כבר נפתחה קריאה, מסרו את פרטיה כדי לברר מי מטפל בה. לבירור טעינה במצב כזה, ראו תיאום טעינת חירום לרכב חברה או ליסינג.

הרכב באפס אחוז ולא מקבל טעינה — מה מוסרים?

ציינו בנפרד שהסוללה התרוקנה ושהטעינה אינה מתחילה. מסרו אם המסך והנעילה מגיבים, מה מופיע ברכב ומה הוצג בעמדה. לדוגמה, מדריך Tesla Model 3 להתרוקנות הסוללה מסביר שאובדן התמיכה במערכת המתח הנמוך עלול למנוע התחלת טעינה, גם לאחר הגעה למטען. זהו הסבר לדגם המסוים, ולא אבחון לרכב שלכם או הוראות לחיבור עצמי.

אם הרכב אינו מגיב, קראו על סוללת הנסיעה לעומת מערכת המתח הנמוך. כשלא ניתן לטעון בבטחה, יש לברר סיוע מתאים לפי הדגם והוראות היצרן; מדריך בדיקת התאמה לטעינת חירום לרכב חשמלי מסביר אילו נתונים משנים את הבחירה.

מה מכינים לתיאום טעינה ליד הרכב?

מסרו דגם, אחוז סוללה והודעת תקלה אם מוצגת. ציינו אם הרכב בחניון, את הקומה, מגבלת הגובה ודרך הגישה לשקע הטעינה. לפני יציאת ניידת מסכמים התאמה, מחיר ואפשרות הגעה. פנייה ראשונית אינה אישור שהניידת יצאה.

אם הרכב שקע בחול או בבוץ, ציינו זאת גם כשיש סוללה. קראו על חילוץ רכב חשמלי ששקע בשטח; טעינה לבדה אינה פותרת שקיעה.

מה מסכמים לפני יציאה וכיצד ממשיכים אחרי הטעינה?

בררו מראש את אפשרות ההגעה, התאמת השירות, המחיר ומה כלול. מחיר שירות טעינת החירום נקבע לפי המיקום, הרכב ותנאי הגישה; ראו מה משפיע על מחיר טעינת חירום. אין להסתמך מראש על זמן הגעה, משך טעינה או תוספת קילומטרים קבועה.

לפני שממשיכים, בדקו את מצב הרכב ואת הטווח המוצג, ואת זמינותה והתאמתה של עמדת ההמשך. מדריך כמה טעינה צריך כדי להגיע לעמדה מסביר אילו פרטים להביא בחשבון. אם נשארת הודעת תקלה, פעלו לפי הוראות הרכב ובעל המקצוע.

טעינת חירום וחילוץ רכב חשמלי לפי אזור השירות

מקבלים פניות מכל הארץ ובודקים אפשרות טעינת חירום לפי המיקום, הדגם, הגישה והזמינות. הבסיס שלנו במרכז. בצפון, בדרום ובנסיעה בין־עירונית מסרו מספר כביש, כיוון נסיעה והמחלף או היישוב הקרוב; מיקום במפה עוזר לבדוק דרך הגעה לפני יציאת ניידת. בחניה עירונית חשוב לציין קומה, גובה כניסה ומקום גישה ליד הרכב; בכביש מסרו כיוון נסיעה ונקודת ציון. למידע על תיאום טעינת חירום במרכז ועל הפרטים שעוזרים לבדוק הגעה. פעילות 24/6, ללא שבתות וחגים.

ממשיכים בנסיעה בין אזורים?

תיאום טעינת חירום בנסיעה ארוכה מסביר איזה מיקום מוסרים, איך בודקים גישה לעמדת המשך ומה מסכמים לפני הגעה.