מה עושים מיד?
בחרו מקום עצירה בטוח וחוקי ככל שניתן, בהתאם לתנועה ולמצב הרכב. כבו את המנוע ואל תפעילו אותו שוב. אם הרכב נעצר במקום שמסכן אתכם או את משתמשי הדרך, התרחקו מהתנועה ופנו לגורמי החירום המתאימים. בתחנת דלק עדכנו את הצוות ואל תזיזו את הרכב באמצעות התנעה נוספת.
איזה מידע חשוב למסור?
- יצרן, דגם, שנתון וסוג המנוע, אם ידועים.
- איזה דלק הרכב צריך ואיזה דלק הוכנס בפועל.
- כמות משוערת שנוספה וכמה דלק היה במיכל קודם.
- האם הרכב רק הותנע או גם נסע, וכמה זמן או מרחק.
- נורות אזהרה, ירידה בכוח, רעש או פעולה חריגה.
- מיקום מדויק והאם הרכב עומד במקום בטוח ונגיש.
האם שאיבת הדלק לבדה תספיק?
אי אפשר לקבוע זאת בשיחה בלבד. התשובה תלויה בסוג הרכב, במערכת הדלק ובמידת החשיפה לדלק הלא מתאים. בחלק מהמקרים נדרש טיפול נוסף או בדיקה במוסך. נברר את הפרטים ונבדוק אם אפשר לטפל במקום או שיש צורך בפתרון אחר; אין הבטחה לתיקון באמצעות שאיבה בלבד.
מה לא לעשות?
אל תוסיפו דלק נכון כדי לדלל את התערובת בלי הנחיה מקצועית. אל תנסו לשאוב דלק בצינור מאולתר ואל תפתחו רכיבי מערכת דלק בעצמכם. אם יש דליפה או ריח דלק חריף, התרחקו ממקורות הצתה ופנו לגורמי החירום.
פנייה מסודרת אחרי התנעה או נסיעה
לאחר תדלוק שגוי חייגו עכשיו 050-770-8484 לתיאום הטיפול. בהמשך השיחה מסרו רק מידע שכבר ידוע לכם; אין להניע שוב לצורך הבירור. ציינו את היישוב או הכביש, כיוון הנסיעה ומיקום הרכב בפועל, גם אם אתם פונים עבור נהג אחר. את המיקום המדויק אפשר לשלוח בכפתור שליחת המיקום לאחר השיחה. הפנייה מאפשרת בירור התאמה וזמינות ואינה אישור יציאה או הבטחה ששאיבה לבדה תפתור את התקלה.
שירות 24/6, ללא שבתות וחגים. הגעה ואפשרות טיפול כפופות למיקום, לדגם, למצב הרכב ולזמינות.
שיחה עם שרון · 050-770-8484לעיון נוסף: הנחיות The AA לתדלוק שגוי.