תדלקתם בנזין במקום סולר?תדלקתם סולר במקום בנזין?שירות שאיבת דלק שגוי

1. הרכב עדיין כבוי

השאירו אותו כבוי. אל תסובבו את המפתח למצב הפעלה, אל תלחצו על כפתור ההתנעה ואל תנסו לנסוע אפילו מרחק קצר. אם הרכב עומד ליד המשאבה, עדכנו את צוות התחנה ופעלו לפי הנחיותיו להזזה בטוחה בלי להתניע.

בנזין הוכנס לרכב דיזל? עברו למדריך בנזין במקום סולר · סולר הוכנס לרכב בנזין? עברו למדריך סולר במקום בנזין

2. לחצתם על התנעה, אבל הרכב לא נסע

אל תנסו שוב. בשיחה ציינו במפורש שהרכב הופעל או שנעשה ניסיון התנעה, גם אם המנוע לא נשאר פועל. מסרו אילו נורות או הודעות הופיעו, אם נשמע רעש חריג וכמה דלק הוכנס.

למדריך המלא אחרי התנעה

3. הרכב כבר נסע

עצרו במקום בטוח, הפעילו אורות אזהרה, כבו את המנוע ואל תנסו להתניע שוב. אם אי אפשר לעצור בלי לסכן אתכם או את משתמשי הדרך, פנו תחילה לגורם החירום או הדרך המתאים. מסרו כמה זמן או מרחק נסעתם, אילו הודעות הופיעו והאם הרכב איבד כוח או פעל בצורה חריגה.

אילו פרטים מוסרים בשיחה?

• יצרן, דגם, שנתון וסוג המנוע.
• הדלק שהרכב צריך והדלק שהוכנס.
• הכמות המשוערת שהוכנסה וכמה דלק היה במיכל קודם.
• האם הרכב נשאר כבוי, הותנע או נסע — וכמה.
• מיקום מדויק ותנאי הגישה לרכב.

תדלקתם דלק שגוי ברכב שכור או ברכב חברה?

ציינו כבר בפנייה שמדובר ברכב שכור, ברכב חברה או בליסינג. לפני אישור טיפול חיצוני, בררו מול הגורם שמנהל את הרכב מי מוסמך לאשר את העבודה ושמרו את פרטי התדלוק. המדריך לתדלוק שגוי ברכב חברה או שכור מסביר מה לתעד ומה לברר לגבי הזמנת השירות והתשלום.

האם שאיבת דלק תמיד מספיקה?

לא ניתן לקבוע זאת בלי פרטי הרכב והאירוע. דרך הטיפול תלויה במערכת הדלק, בסוגי הדלק ובשאלה אם המנוע פעל. בחלק מהמקרים נדרש טיפול נוסף או בדיקה במוסך; אין התחייבות שהמקרה ייפתר בשאיבה בלבד.

למה צריך לדומם מנוע בתחנת דלק?

בעת תדלוק עלולים להשתחרר אדי דלק דליקים. כיבוי המנוע לפני המילוי מצמצם מקורות הצתה בסביבת התדלוק. פעלו לפי הוראות התחנה וספר הרכב, והרחיקו אש ועישון. זו הנחיית בטיחות גם כשממלאים את הדלק הנכון. ראו הנחיות Shell לבטיחות בתדלוק.

אם התברר שהוכנס דלק שגוי, משאירים את הרכב כבוי גם לאחר סיום המילוי ופונים לבירור טיפול. אם כבר ניסיתם להתניע או נסעתם, ציינו זאת במפורש בשיחה; כיבוי המנוע אינו מתקן את סוג הדלק שהוכנס.

מה לא לעשות?

אל תנסו לשאוב דלק בפה או בצינור מאולתר, ואל תפתחו את מערכת הדלק ללא ציוד מתאים. דלק ואדיו דליקים ומסוכנים. במקרה של דליפה, ריח חריף או סכנה מיידית, התרחקו ופנו לגורמי החירום.

לעיון נוסף בנושא עצירת חירום ובטיחות בדרך: הנחיות הרשות הלאומית לבטיחות בדרכים.

מקבלים פניות מכל הארץ. הגעה ואפשרות טיפול מותנות במיקום, בדגם, במצב הרכב ובזמינות. פעילות 24/6, ללא שבתות וחגים.