שירות החלפת רצועות לרכב

מזהים איזו רצועה נדרשת

המונח רצועה עשוי להתייחס לרכיבים שונים ברכב. אם אינכם יודעים את הסוג, מסרו את הנוסח המדויק של האבחון שקיבלתם או את התסמינים. אל תניחו שכל רעש או נורת טעינה מעידים על אותה תקלה.

מה שולחים לבדיקת התאמה?

מסרו יצרן, דגם, שנתון וסוג מנוע, מיקום והאם המנוע עובד. אם יש צילום או מסמך אבחון קיים אפשר לצרף אותם. אין להתקרב לרצועות או לחלקים נעים לצורך צילום ואין להכניס יד לתא המנוע כשהוא פועל.

החלפה בדרך או בתנאי עבודה אחרים?

סוג הרצועה, הגישה והפעולות הנלוות קובעים היכן ניתן לבצע את העבודה. לא כל החלפה מתאימה לצד הדרך. אם הרצועה נקרעה או קיימת הוראת עצירה, הפסיקו את הנסיעה במקום בטוח ובררו כיצד לפעול לפני התנעה נוספת.

רצועת אלטרנטור או רצועה אחרת?

אם בהמלצת המוסך נכתב שם של רצועה, הביאו את הנוסח הקיים לבירור. רצועת אביזרים, רצועת אלטרנטור והשם הכללי ״רצועת מנוע״ אינם תיאור מספיק כדי להתחייב לאותה עבודה בכל רכב. אין לפרק או לבדוק ליד חלקים נעים כדי להשיג פרטים.

אם הפנייה התחילה מנורת טעינה, אפשר לקרוא על בדיקת מערכת הטעינה והאלטרנטור. אם עדיין לא ידוע מה מקור התקלה, פנו לבירור מוסך נייד לפני הזמנת חלק.

אזור השירות

שירות כלל־ארצי בתיאום מראש, עם בסיס במרכז. מקבלים פניות מכל הארץ; בכל מקרה נבדקים התאמה וזמינות נותן שירות באזור לפני אישור ההגעה. רשת הקבלנים מתרחבת ואין התחייבות מראש להגעה בכל יישוב.

איך מתאמים את השירות?

1. שולחים מיקום, דגם ושנתון ותיאור קצר של התקלה.
2. בודקים התאמה לשירות, גישה לרכב וזמינות של בעל המקצוע והחלק.
3. מסכמים את העבודה, המחיר ותנאי האחריות לפני יציאה.

24/6 ללא שבת וחג. מועד ההגעה נמסר לאחר בירור המקרה.