טעינת חירום לטסלה בדרך ובחניה

איזו טסלה נתקעה ומה מופיע במסך?

ציינו אם מדובר ב־Model 3, ב־Model Y, ב־Model S או ב־Model X, והוסיפו שנתון אם ידוע. שם היצרן לבדו אינו מספיק לבדיקת אפשרות טעינה: נברר את סוג החיבור, מצב הרכב והגישה אליו. ברכב שיובא ביבוא אישי כדאי לציין זאת כבר בפנייה.

אם המסך פועל, מסרו את אחוז הסוללה ואת נוסח הודעת האזהרה. אם הוא אינו פועל, אמרו זאת; אין צורך להפעיל את הרכב שוב ושוב כדי להשלים את הפרטים. אפשר לצרף צילום שכבר יש ברשותכם או לצלם ממקום בטוח.

סוללה ריקה, תקלה בעמדה או רכב שאינו מגיב?

• הסוללה התרוקנה: נבדוק אם אפשר להגיע ולטעון את הרכב במקום שבו הוא עומד. אין להתחייב לטווח נסיעה או לכמות טעינה לפני הבירור.
• הרכב מחובר אך אינו נטען: מסרו את ההודעה במסך, מצב נורית שקע הטעינה והאם הוגדר תזמון טעינה. חיבור הכבל לבדו אינו מעיד שהטעינה התחילה.
• המסך או דלתית הטעינה אינם מגיבים: עדכנו אותנו לפני תיאום. ייתכן שנדרש בירור נוסף של מערכת המתח הנמוך, ולא רק טעינת סוללת הנסיעה. אין לפתוח את הדלתית בכוח.

במדריך Model 3 היצרן מתאר את מצבי נורית הטעינה ואת מיקום השקע באזור האחורי השמאלי. לתיאום השירות חשוב לומר אם הגישה לשקע פנויה, במיוחד כשהרכב חונה צמוד לקיר. בדגמים ובשנתונים אחרים יש להסתמך על מדריך הרכב המתאים.

מה להכין לבדיקת טעינה ניידת לטסלה?

1. מיקום מדויק; בכביש גם מספר כביש וכיוון הנסיעה.
2. דגם ושנתון, אחוז הסוללה או ציון שהנתון אינו ידוע.
3. הודעת הרכב, האם הוא מגיב והאם יש כבל המחובר אליו.
4. בחניון: קומה, גובה הכניסה, שער ודרך גישה לשקע הטעינה.

מקבלים פניות מכל הארץ, מבסיס במרכז. אפשרות ההגעה נקבעת לפי המיקום, התאמת הרכב והזמינות. השירות פועל 24/6, ללא שבת וחג.

מחיר טעינת חירום לטסלה והמשך הנסיעה

הצעת המחיר תלויה במיקום, בגישה ובשירות שניתן לבצע בפועל. לפני יציאת הניידת נסכם את המחיר ואת היקף הסיוע, ונברר מה האפשרויות אם הרכב אינו מקבל טעינה. טעינה ניידת אינה הבטחה לטעינה מלאה או לקצב של Supercharger.

אם טעינה במקום אינה מתאימה, נברר אפשרות לסיוע אחר, לרבות תיאום גרירה באמצעות קבלן מתאים וזמין. אל תניחו שסוללה ריקה היא הסיבה היחידה לעצירת הרכב. במקרה של תאונה, עשן, חום חריג או סכנה לאנשים, פנו תחילה לגורמי החירום.