מה הרכב עושה בפועל?
תארו את הניסיון שכבר התרחש ואת תגובת האורות והמסך. ציינו אם יש הודעה הקשורה למפתח או למיגון. אל תנסו שוב ושוב ואל תכו או תפרקו רכיבים בניסיון לגרום לרכב להניע.
מה חשוב לספר על ההיסטוריה?
האם זו הפעם הראשונה, האם זה קורה לסירוגין, והאם בוצעו לאחרונה החלפת מצבר, התנעה או עבודת חשמל? תיאור העיתוי יכול לעזור לתאם את הבדיקה המתאימה. אין צורך לנחש את התקלה כדי להזמין סיוע.
מבדיקה להחלטה על החלפה
לפני החלפה צריך לברר התאמת חלק לדגם, שנתון וסוג מנוע. מסרו אם הרכב בחניה צפופה או במקום שאינו מאפשר גישה בטוחה. סכמו מה כולל הביקור ומה ייעשה אם מקור הבעיה אינו בסטרטר. ההחלטה על הטיפול נשענת על ממצאי הרכב.