פנצ׳רייה ניידת לחילוץ פנצ׳ר בדרך

חילוץ פנצ׳ר למשאית, לאוטובוס או לרכב פרטי

במשאית או באוטובוס, אמרו איזה גלגל נפגע: באיזה סרן וצד, ובגלגלים כפולים — פנימי או חיצוני, אם ידוע. מה יש ברכב: גלגל ספייר שלם עם חישוק, או צמיג בלבד? צמיג שאינו מורכב על חישוק אינו גלגל מוכן להחלפה. ברכב פרטי או בג׳יפ ציינו אם הספייר מתאים ונגיש; בטרקטור או בכלי צמ״ה מסרו את הדגם ותארו את הקרקע והגישה.

פנצ׳רייה ניידת עד הבית, בחניה או בדרך

אם הרכב לא יכול להגיע לפנצ׳רייה, נבדוק בשיחה אפשרות להחלפה במקום שבו הוא עומד. בחניון ציינו איזו כניסה מובילה לרכב, באיזה מפלס הוא חונה ואם יש מקום לעבוד ליד הגלגל. אם יש שער או מגבלת גובה ידועה, ציינו זאת. אם הספייר נמצא מתחת למטען או אינו נגיש, מסרו זאת. לפרטי ההגעה ראו החלפת גלגל עד הבית ובחניה.

בצד הדרך מסרו גם כביש וכיוון נסיעה ואת נקודת העצירה העדכנית. אם אין ספייר מתאים, מתחילים בבירור המידה והנזק הידוע לחישוק כדי לבדוק צמיג חדש. מה מכינים כשאין גלגל ספייר? במשאית או באוטובוס מוסיפים סרן וגלגל פנימי או חיצוני, לפי רשימת הפרטים לחילוץ פנצ׳ר למשאית. אם המקום מסוכן, דואגים תחילה לבטיחות האנשים.

איך מזמינים פנצ׳ריה ניידת לנהג אחר?

כדי לבדוק איזו ניידת יכולה להגיע, מסרו בשיחה את המקום שבו הרכב תקוע. אם אתם מתקשרים מהבית או מהמשרד, בקשו מהנהג כתובת או נקודת ציון. אפשר גם להקליד את כתובת הרכב או סימן דרך תחת ״אפשרויות נוספות״ בחלון שליחת המיקום.

חילוץ פנצ׳ר למסחרית בדרך או בעבודה

בפנייה למסחרית ציינו דגם, מידה ידועה, הגלגל שנפגע ומצב הספייר. הוסיפו אם הרכב עמוס, אם נפגע גלגל פנימי או חיצוני בגלגלים כפולים, ואם הספייר חסום במטען או שיש מגבלת גישה. הכינו רק פרטים ידועים, בלי להזיז מטען או להיכנס מתחת לרכב כדי לברר. המדריך להחלפת גלגל למסחרית מרכז את הפרטים לבדיקת ספייר מתאים או צמיג חדש, מלאי וזמינות.

מה השירות כולל?

אם יש ברכב גלגל ספייר מתאים, תקין ונגיש, נבדוק אפשרות להחליף אליו. אם אין ספייר מתאים, נבדוק זמינות של צמיג חדש במידה הדרושה ואפשרות להתקינו במקום.

מה בודקים כששני צמיגים נפגעו?

כמה עולה פנצ׳ריה ניידת לחילוץ פנצ׳ר?

כדי לקבל הצעה למקרה שלכם, מסרו איפה הרכב עומד, איזה גלגל נפגע והאם יש ספייר מתאים. אפשר להתחיל בשיחה גם כשהמידה אינה ידועה. לפני אישור הגעה, בררו מה כוללת ההצעה:

• יש ספייר: הגעה והחלפת הגלגל בספייר שברשותכם, לאחר בדיקת התאמתו והגישה אליו.
• צריך צמיג חדש: איזה צמיג מוצע, מה מידתו ומפרטו והאם ההצעה כוללת אספקה והרכבה.
• צריך לקחת את הגלגל לפנצ׳רייה: האם כלולים הפירוק, ההובלה, התקנת הצמיג החדש, החזרה והרכבת הגלגל ברכב.

אם נפגעו כמה גלגלים או שיש נזק לחישוק, ציינו זאת בתחילת השיחה. לבדיקת היקף העבודה ראו מה כלול במחיר חילוץ פנצ׳ר והחלפת צמיגים בדרכים. המחיר ואפשרות ההגעה מסוכמים לפי המקרה; אין מחיר אחיד לכל קריאה.

מה השירות אינו כולל?

אין תיקון תקר ואין תיקון פנצ׳ר. השירות הנייד אינו כולל סתימה, טלאי, פירוק לצורך תיקון או המשך נסיעה על צמיג שתוקן במקום.

לאילו כלי רכב אפשר לפנות?

מקבלים פניות לגבי רכב פרטי, ג׳יפים, מסחריות, משאיות, אוטובוסים, טרקטורים וכלי צמ״ה. האפשרות לבצע החלפה נבדקת לפי סוג הרכב, מידת הצמיג, מצב הגלגל, תנאי הגישה והזמינות.

מה צריך למסור בשיחה?

• מיקום מדויק; בכביש גם מספר כביש וכיוון נסיעה.
• סוג הרכב, יצרן ודגם.
• מידת הצמיג המלאה, אם היא ידועה או ניתנת לקריאה ממקום בטוח. אם אינה ידועה, אמרו זאת בשיחה; אין צורך לצלם או לשלוח תמונה כדי להתקשר.
• כמה גלגלים נפגעו ואילו ספיירים מתאימים ונגישים.
• ברכב כבד: הסרן, גלגל פנימי או חיצוני והאם הרכב עמוס.

מתי החלפה במקום אינה מתאימה?

אם מקום העצירה אינו בטוח, אין גישה מתאימה, החישוק או מכלול אחר נפגעו, או שאין צמיג מתאים זמין, ייתכן שהחלפה במקום אינה אפשרית ונדרש פתרון אחר. אין התחייבות להחלפה לפני בירור המקרה.

מקבלים פניות מכל הארץ. הגעה מותנית במיקום ובזמינות. פעילות 24/6, ללא שבת וחג.