ספייר מתאים או צמיג חדש?
אם יש גלגל חלופי שלם ונגיש, בררו את עלות ההחלפה לספייר במשאית. אם אין ספייר מתאים, בקשו לבדוק זמינות של צמיג חדש למשאית ומה כלול בהתקנה. השירות אינו כולל תיקון תקר.
התאמת החלפת הצמיג למשאית
- מידת הצמיג: הקריאו את הסימון המלא אם הוא ידוע. אם לא, אפשר להתחיל בבירור עם המיקום, הסרן והצד.
- מיקום הגלגל: קדמי או אחורי, פנימי או חיצוני, ובאיזה סרן.
- סוג הרכב: משאית, נגרר או אוטובוס, ודגם אם ידוע.
- מצב המשאית: האם היא עמוסה, מחוברת לנגרר או עומדת בשיפוע.
- מיקום וגישה: כביש וכיוון, שול או מפרץ, חניון או שטח צר, ומרחב עבודה בטוח.
- הפתרון שנבדק: החלפת ספייר מתאים או אספקה והתקנה של צמיג חדש.
בדיקת מצב הגלגל והספייר
בשיחת המחיר ציינו אם הגלגל שנפגע נמצא במשאית או בנגרר, ובאיזה סרן וצד. אם יש גלגל ספייר אבל המטען חוסם את הגישה אליו, אמרו זאת לפני שמבקשים הצעה להחלפה. אם יש רק צמיג שאינו מורכב על חישוק, תארו מה עומד לרשותכם כדי שנבדוק מה אפשר לעשות.
כשנפגע יותר מגלגל אחד
דווחו על מספר הגלגלים שנפגעו, ובאיזה סרן וצד נמצא כל אחד. ציינו בנפרד את המידה הידועה ואת הספייר הזמין לכל גלגל; אל תניחו שהמידה או פתרון ההחלפה זהים בכל הסרנים. אם פרט אינו ידוע, אמרו זאת בלי להתקרב לתנועה כדי לבדוק.
לפני אישור, בקשו פירוט של מספר הצמיגים החדשים או החלפות הספייר שבהצעה, מה כלול בהגעה ובעבודה, והאם הסכום שנמסר הוא לכל גלגל או לכל העבודה. אם נדרשת לקיחת גלגל לפנצ׳רייה והחזרה להרכבה, בררו אם היא כלולה. אין להסיק מחיר כולל מהצעה לגלגל יחיד.
מה לברר לפני שמאשרים יציאה?
בקשו את הסכום הכולל עבור ההגעה והעבודה שעליה סיכמתם, ובררו אם הוא כולל מע״מ. אם מדובר בצמיג חדש, ודאו שהוא כלול בסכום ושמדובר במידה המתאימה. עדכנו אם המשאית עמוסה, אם יש נגרר, אם מדובר בגלגל פנימי או אם מקום העצירה השתנה. שינוי בפרטים עלול לשנות את התאמת הציוד, הצמיג והגישה.
הכינו את הפרטים הידועים בלבד; אם המידה או מצב הספייר אינם ידועים, ציינו בשיחה ״לא ידוע״. חייגו 050-770-8484 לתיאום השירות. שליחת פנייה אינה אישור התאמה, מלאי או הגעה.
החלפת גלגל במקום עצירה בטוח
אל תעמדו בנתיב או לצד גלגל פגוע כדי לצלם, ואל תנסו להרים משאית או לפרק גלגל כבד לבד. אם הרכב חוסם נתיב או עומד במקום מסוכן, פנו תחילה לגורמי החירום והדרך ופעלו לפי הנחיותיהם.
מקבלים פניות מכל הארץ. פעילות 24/6 ללא שבת וחג; הגעה והחלפה מותנות במיקום, במידת הצמיג, בהתאמת הגלגל או הצמיג, בתנאי הגישה ובזמינות.
לשירות צמיגים למשאיות בדרך ←